Avis juridique et conditions générales de vente
Éditeur
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Entreprise : djm digital SA
Siège social : Porte de Lorette 78a, 4600 Visé
TVA : BE 0887.547.822
Directeur de la publication : Dominique Maes
Rédacteur en chef : Dominique Maes
Webmaster du site : djm digital
Conditions générales de vente
Version 2.3 : mise à jour le 10-08-15
La société djm digital SA établie à Rue Porte de Lorette 78a, 4600 VISE, ci-après dénommée djm digital, s’engage à créer un site web destiné à être utilisé par le client sur Internet.
ARTICLE 1: PAIEMENT
1.1 – Pour les services décrits dans le présent contrat et ses avenants, le client paiera à djm digital SA le travail effectué conformément à l’offre de prix jointe au présent contrat et signée par le client et djm digital SA.
1.2 – En acceptant le présent contrat, le client confirme qu’il a pris connaissance des conditions de vente suivantes et qu’il les accepte sans restriction.
1.3. – Sauf accord écrit entre djm digital SA et le client, les conditions de vente suivantes sont d’application. Sauf accord écrit contraire, ces conditions remplacent les conditions générales d’achat du client.
1.3.1. – COMMANDE. Lors de l’acceptation des Services, le Client doit en principe remplir et signer un bon de commande émis par djm digital NV ou par le Client. Vu l’usage courant du fax, le client reconnaît expressément qu’une commande ou un contrat signé par le client et envoyé par fax a la même valeur que le document original. Dans le cas où le client annule les services de djm digital SA après signature et réception d’un bon de commande ou d’un contrat, un pourcentage de 30% du montant total de la facture sera facturé à titre de dommages et intérêts et de compensation pour les services rendus.
1.3.2. – RÉCLAMATIONS : Pour être valable, toute plainte doit être adressée par écrit au siège social de djm digital NV dans les trois jours suivant la réception de la facture. Si aucune réclamation n’est enregistrée dans ce délai, le travail et la livraison sont considérés comme entièrement acceptés par le client. Tout problème invoqué par le client concernant un complément ou une partie du travail effectué ne donne pas le droit au client de suspendre le paiement du travail achevé.
En cas de litige, toutes les sommes dues, y compris celles correspondant aux services contestés, doivent être payées conformément à l’échéancier convenu. Passé ce délai, le client est réputé avoir accepté les décomptes qui lui sont présentés. Les contestations du client ne seront alors plus recevables.
1.3.3. – PAIEMENT : Sauf accord écrit contraire de djm digital SA, le paiement des services rendus doit être effectué selon les modalités suivantes (A- Web, B-Mobile) :
1.3.3. – A. Projets web et applications web
PAIEMENT À L’AVANCE. 25% au comptant au moment de la commande,
1ère INSTALLATION INTERMEDIAIRE 25% au comptant lors de la validation du design de la page d’accueil,
2ème PAIEMENT INTERMEDIAIRE 25% au comptant lors de la mise en ligne du site (votredomaine.djm.eu) en ” beta “,
SOLDE 25% à 30 jours après la mise en ligne ” beta ” du site (yourdomain.djm.eu)
Tout démarrage de projet est subordonné au paiement préalable et intégral des acomptes. Toute autre condition sera reprise dans le bon de commande établi par djm.
1.3.3. – B. Applications mobiles et applications mobiles
PAIEMENT À L’AVANCE. 50 % au comptant, à la commande
PAIEMENT INTERMÉDIAIRE. 30% au comptant, avant la livraison de la version BETA (APK ou lien Testfly ou lien internet).
SOLDE. 20% de paiement dans les 30 jours suivant la date de facturation, lorsque les Apps sont publiées dans la boutique ou mises en ligne sur les serveurs.
Tout démarrage de projet est soumis au paiement préalable et intégral de l’acompte. Toute autre condition sera reprise dans le bon de commande établi par djm.
Les factures non payées aux échéances convenues seront systématiquement majorées d’un intérêt de retard de 1,7% par mois de retard, avec un minimum de 100 € par facture, ainsi que de tous les frais encourus par djm digital SA du fait de l’encaissement tardif de ces factures.
1.4. – La (les) indemnité(s) est (sont) payable(s) dans les trente (30) jours suivant la réception de la facture détaillant les conditions de la présente convention et les travaux effectués.
ARTICLE 2: ACCÈS À INTERNET
2.1. – djm digital SA décline toute responsabilité pour toute interruption de service ou perte de données causée par un fournisseur d’accès à Internet qui ne lui est pas directement lié.
2.2. – Sauf accord contraire, le client doit fournir sa propre connexion Internet.
ARTICLE 3: LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
3.1 – Tout code informatique écrit pour être utilisé par le client reste la propriété de djm digital SA. Toute information stockée dans le matériel de djm digital SA est présumée être la propriété exclusive du client. Si ce n’est pas le cas, le client est supposé avoir conclu les accords nécessaires à l’utilisation de ce matériel. Ce matériel comprend, entre autres, tous les textes, graphiques, logos, photos et fichiers audio et vidéo. Sur demande écrite de djm digital NV, le client doit présenter une preuve de la propriété dudit matériel.
ARTICLE 4: CONFIDENTIALITÉ
4.1 – djm digital SA garantit la confidentialité absolue des informations appartenant au client et utilisées par lui vis-à-vis de tiers. Aucun contenu ou information ne sera divulgué à un tiers sans l’autorisation expresse et écrite du client.
4.2 – Tant le client que djm digital SA s’engagent à ne pas divulguer d’informations confidentielles, notamment les codes d’accès et mots de passe, les informations financières, les données de facturation et les informations relatives au matériel, au logiciel et au service.
ARTICLE 5: GUARANTIES
5.1. – Le client confirme que le matériel utilisé ou mis à la disposition de djm digital NV pour utilisation n’est pas illégal et ne viole pas les droits de tiers de quelque manière que ce soit.
5.2. – djm digital SA garantit que le logiciel et les éléments créés et fournis au client respectent les droits des tiers et ne sont pas illégaux.
5.3. – Le client garantit djm digital SA contre toute réclamation de tiers concernant l’utilisation du site web créé par djm digital SA.
5.4. – La S.A. djm digital ne pourra être tenue responsable de tout dommage subi par un client suite à une modification du site effectuée par le client ou un internaute ou toute personne autre que le personnel de la S.A. djm digital.
ARTICLE 6: COMPENSATION
6.1. – Le client est tenu d’informer rapidement djm digital NV de tout événement ou circonstance et de fournir toutes les informations relatives à ce contrat, qui pourraient conduire à une réclamation ou plainte contre djm digital NV par une tierce partie.
6.2. – Le client défendra, indemnisera et tiendra djm digital NV et tout le personnel employé par djm digital NV à l’abri de toute réclamation résultant de :
tout dommage aux personnes ou aux biens causé par un article vendu ou annoncé et concernant les informations du client stockées sur un serveur de djm digital SA ;
tout matériel diffamatoire ou illégal ou caractérisé comme tel, placé par le client sur un serveur de djm digital SA ;
tout matériel qui viole ou est supposé violer les droits de propriété d’un tiers ;
toute réclamation d’un tiers résultant de l’accès ou de l’utilisation par un tiers des informations du client.
ARTICLE 7: SOLLICITATION
7.1. – Aucune des parties au présent accord ne peut solliciter les employés ou les consultants de l’autre partie pendant une période de quatre-vingt-dix jours.
ARTICLE 8: RÉFÉRENCE COMMERCIALE
8.1. – Le client accepte que son site web soit utilisé par djm digital NV comme référence commerciale.
ARTICLE 9: CONDITIONS
9.1. – Le présent contrat est valable jusqu’à l’achèvement du site web tel que mentionné ci-dessus. Avant l’expiration du présent contrat, un accord écrit peut être conclu à tout moment pour son renouvellement dans les mêmes conditions.
9.2. Le présent contrat peut être résilié à tout moment si l’une des dispositions ci-dessus n’est pas respectée. Il peut être résilié immédiatement si les actions ou le contenu des documents fournis par le Client constituent un danger injustifiable pour les systèmes de djm digital AG.
9.3. – Si le présent contrat est résilié sans raison valable avant sa date d’expiration normale en vertu des dispositions visées aux présentes, une indemnité de 30% du montant total de la facture pourra être facturée à titre de dommages et intérêts et de compensation pour les services rendus.
ARTICLE 10: JURIDICTION
Tous les frais liés au recouvrement des créances du client par voie judiciaire sont recouvrés auprès du client.
En cas de litige, seul le tribunal de Liège est compétent.
Conditions générales – Hébergement de sites web
La société djm digital SA, ci-après dénommée djm digital SA, s’engage à héberger un site World Wide Web destiné à être utilisé sur Internet pour ” le client “.
ARTICLE 1: BUT
1.1 – Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions techniques et financières dans lesquelles djm digital SA s’engage à héberger le site web du client sur sa plate-forme serveur.
1.2 – Le formulaire de commande détaille les différentes options d’abonnement pour la préparation par djm digital SA de l’espace de la plate-forme serveur réservé au client. Toute modification des options d’abonnement demandée par le client doit faire l’objet d’une demande écrite préalable auprès de la direction commerciale de djm digital SA.
1.3. – Le client reconnaît expressément que djm digital SA ne participe en aucune manière à la conception, au développement et à la mise en place du site web du client ou de ses outils de gestion et d’administration.
ARTICLE 2: OBLIGATIONS DE djm digital SA
2.1. – La plate-forme serveur de djm digital SA est accessible au grand public via Internet au moyen d’ordinateurs connectés à ce réseau. djm digital SA s’engage, dans le cadre d’une obligation de moyens, à apporter tout le soin et la diligence nécessaires à la fourniture d’un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l’état de la technique.
2.2. – djm digital SA s’engage à : – s’efforcer de fournir un accès 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. En cas d’absolue nécessité, djm digital SA se réserve le droit d’interrompre le serveur afin de procéder à des opérations de maintenance technique ou d’amélioration pour assurer le bon fonctionnement de ses services. djm digital SA informera alors le client, dans la mesure du possible, 5 jours à l’avance de la nature et de la durée de l’intervention afin que le client puisse prendre ses dispositions. – djm digital SA veille à ce que la qualité de ses outils soit maintenue au plus haut niveau.
2.3 – djm digital SA fournit la capacité informatique, les équipements de sécurité et les logiciels nécessaires au fonctionnement du service Internet offert par le client en assurant la disponibilité optimale de ses ressources matérielles et logicielles et de son personnel. djm digital SA s’efforce de fournir une qualité d’accès suffisante pour suivre l’évolution du trafic du service de ses clients. En cas d’augmentation rapide du trafic, djm digital SA peut être tributaire des délais de livraison des fabricants de matériel ou de l’installation de connexions Internet ou de l’écriture de nouveaux logiciels.
2.4. – djm digital SA s’engage à prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la protection physique des données et des programmes qui lui sont confiés par le client. Des sauvegardes sont effectuées quotidiennement et sont conservées pendant 30 jours. En cas de perte ou de destruction partielle de ces documents par sa propre faute, djm digital SA devra les reconstituer, à ses frais, à partir des supports d’information fournis par le client.
ARTICLE 3: PRIX ET FACTURATION
3.1 – Les prix des formules et options d’hébergement fournies par djm digital SA dans le cadre du contrat d’hébergement de djm digital SA sont soumis à plusieurs tarifs établis en fonction de la nature des services fournis. Les tarifs en vigueur sont disponibles en ligne sur www.djmdigital.be ou sur demande auprès de djm digital SA. Les prix des formules d’hébergement et des options sont mentionnés dans le bon de commande : ils s’entendent hors taxes et sont payables en euros.
3.2. – Les factures sont payables d’avance et à réception de la facture pour une période annuelle. Les droits et taxes éventuels applicables à ces prix seront facturés en sus, à la date de leur entrée en vigueur.
3.3. – djm digital SA se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment, sous réserve d’en informer le client par e-mail ou par un avertissement en ligne sur le site www.djmdigital.be un mois à l’avance si les nouveaux prix sont moins favorables au client. Dans ce cas, nonobstant l’article 9 – Résiliation, le client disposera d’un délai d’un mois à compter de cette information pour résilier le présent contrat. A défaut, le client sera réputé avoir accepté les nouveaux tarifs. Les modifications tarifaires s’appliquent à tous les contrats et notamment à ceux en cours.
3.4. – Le client et son tiers payeur sont solidairement responsables du paiement de tous les montants facturés au titre du contrat d’hébergement de djm digital SA.
3.5. – De convention expresse et sauf report demandé en temps utile et accordé par djm digital SA de manière expresse et écrite, le non-paiement total ou partiel à l’échéance de toute somme due en vertu du contrat entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable et sans préjudice de l’article 9 – Résiliation : – l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues par le client en vertu du contrat, quel que soit le mode de paiement prévu. – la facturation au client d’un intérêt de retard égal à un taux mensuel de 2% (soit 24% l’an), l’intérêt étant dû par le seul fait de l’expiration du délai contractuel. Les intérêts sont calculés pro rata temporis sur la période d’un mois. – la suspension de toutes les prestations en cours, quelle que soit leur nature, sans préjudice du droit de djm digital SA de résilier le contrat tel que stipulé à l’article 9 – Résiliation.
3.6. – Tout désaccord concernant la facturation et la nature des services doit être exprimé par une lettre motivée, envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 3 jours suivant la date de la facture. A défaut d’une lettre motivée en recommandé avec accusé de réception, le client sera réputé avoir accepté la facture.
3.7. – En cas de litige, toutes les sommes dues, y compris celles correspondant aux services contestés, doivent être payées conformément aux échéances prévues. Passé ce délai, le client sera réputé avoir accepté les factures qui lui sont présentées. Les contestations du client ne seront alors plus recevables.
ARTICLE 4: DÉPASSER LE VOLUME MENSUEL DE TRANSFERT DE DONNÉES AUTORISÉ PAR LE PLAN D’HÉBERGEMENT
4.1 – Les différentes solutions d’hébergement proposées par djm digital SA incluent, sous forme de forfait annuel, un certain volume de trafic correspondant à un transfert de données exprimé en MegaBytes (MB).
4.2 – Le client doit veiller à respecter le volume de trafic autorisé par la formule d’hébergement et les options auxquelles il a souscrit.
4.3. – Afin d’éviter tout dépassement, le client peut demander par e-mail ou par fax à djm digital SA de suspendre temporairement l’accès à son site.
4.4 – En l’absence de demande de suspension de quelque nature que ce soit, le client est réputé avoir accepté le dépassement du transfert de données et la facturation correspondante.
4.5. – Tout dépassement du volume mensuel de transfert de données fera l’objet d’une facturation complémentaire sur la base du nombre de MégaOctets (Mo) transférés et tels qu’enregistrés par le tableau statistique du site, qui seul fera foi en cas de litige entre les parties.
4.6. – La notion de trafic intervient également lors de l’envoi d’une campagne de courrier électronique. Un maximum de 10.000 e-mails par an est autorisé sans coût supplémentaire.
ARTICLE 5: RESPONSABILITÉ DE djm digital SA
5.1. – djm digital SA s’engage à mettre tout en œuvre pour que le service d’hébergement soit fourni au client dans des conditions optimales, sauf dans le cas où une interruption du service est expressément demandée par une autorité administrative ou juridictionnelle compétente.
5.2. – djm digital SA n’est pas responsable dans les cas suivants : – détérioration de l’application due au client, – mauvaise utilisation des terminaux par le client ou ses clients, – destruction partielle ou totale des informations transmises ou stockées suite à des erreurs imputables directement ou indirectement au client.
5.3. – Le client reconnaît que le logiciel utilisé sur la plate-forme serveur est un domaine particulièrement complexe de la technologie informatique et qu’il n’est pas possible, en l’état actuel des connaissances, de le tester ou de l’expérimenter dans toutes ses applications possibles. Le client s’engage donc à accepter le risque d’imperfections ou d’indisponibilité de la plate-forme serveur dans des limites raisonnables, sans que cela ne constitue une tolérance de la part de djm digital AG. djm digital AG s’efforcera toujours de remédier aux dysfonctionnements le plus rapidement possible et d’apporter les corrections nécessaires en conséquence, ainsi que d’améliorer les performances du logiciel existant en fonction de l’évolution de la technologie informatique.
5.4. – Compte tenu du haut niveau technologique impliqué dans la fourniture du service d’hébergement dans le cadre de la présente convention, djm digital SA est tenue à une obligation de moyens et s’engage à apporter tout le soin raisonnable à l’exécution du service d’hébergement. djm digital SA garantit uniquement qu’elle exécutera son service d’hébergement conformément aux spécifications techniques de chaque logiciel, dans les limites d’une technologie informatique éprouvée et ayant été suffisamment testée et expérimentée à ce jour, ce dont le client reconnaît avoir connaissance.
5.5. – En raison de la nature et des caractéristiques de l’Internet, que le client déclare parfaitement connaître, djm digital SA ne peut être tenu pour responsable, notamment – du contenu des informations transmises, diffusées ou collectées, de leur utilisation et de leur mise à jour, ainsi que de tous fichiers, notamment d’adresses, mais aussi de sons, de textes, d’images, d’éléments de forme, de données accessibles sur le site et ce, pour quelque raison que ce soit. – difficultés d’accès au site hébergé dues au non-respect total ou partiel d’une obligation, à la défaillance et/ou à la saturation à certains moments des opérateurs des réseaux de transport vers l’Internet et notamment de son ou ses fournisseurs d’accès. – contamination par des virus des données et/ou des logiciels du client, dont la protection incombe à ce dernier. – intrusion malveillante de tiers sur le site du client, malgré les mesures raisonnables de sécurité mises en place par djm digital SA. – les dommages aux équipements connectés à la plate-forme du serveur, qui sont de la seule responsabilité du client. – le détournement éventuel de mots de passe, de codes confidentiels et, plus généralement, de toute information à caractère sensible pour le client.
– Les dommages indirects, c’est-à-dire tous ceux qui ne résultent pas directement et exclusivement de la défaillance partielle ou totale du service fourni par djm digital SA, tels que préjudice commercial, perte de commandes, atteinte à l’image de marque, trouble commercial quelconque, perte de bénéfices ou de clients (par exemple, divulgation intempestive d’informations confidentielles les concernant à la suite d’un défaut ou d’un piratage du système), pour lesquels le client sera son propre assureur ou pourra souscrire une assurance appropriée. Toute action intentée contre le client par un tiers constitue un dommage indirect et ne donne donc pas droit à une indemnisation.
5.6. – L’indemnité due par djm digital SA en cas de défaillance du service d’hébergement résultant d’une faute établie à son encontre correspondra au préjudice direct, personnel et certain lié à la défaillance en question, à l’exclusion expresse des dommages indirects.
5.7. – En tout état de cause, le montant des dommages et intérêts dont djm digital SA pourrait être tenue responsable, si sa responsabilité est retenue, sera limité au montant des sommes effectivement payées par le client à djm digital SA et/ou facturées au client par djm digital SA et/ou au montant des sommes correspondant aux prix des formules et options d’hébergement, pour la partie du service pour laquelle la responsabilité de djm digital SA a été retenue.
ARTICLE 6: OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉ DU CLIENT
6.1. – Le client reconnaît avoir vérifié l’adéquation du service à ses besoins et avoir reçu de djm digital SA toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent contrat en toute connaissance de cause.
6.2. – Le client agit en tant qu’entité indépendante et assume donc seul les risques et dangers de son activité. Le client est seul responsable des services d’hébergement souscrits et de son site, du contenu des informations transmises, diffusées ou collectées, de leur utilisation et de leur mise à jour, ainsi que de tous les fichiers, notamment les fichiers d’adresses.
6.3. – Le client s’engage notamment à respecter les droits des tiers, en particulier les droits de la personnalité, les droits de propriété intellectuelle des tiers tels que les droits d’auteur, de brevet ou de marque.
6.4. – Le client s’engage, sous peine de résiliation immédiate de son abonnement par djm digital SA (sans préjudice de l’article 9 – Résiliation), à ne pas tenir de propos racistes, sexistes ou haineux par l’utilisation de son site, à ne pas envoyer de SPAM (envoi massif de messages à des personnes qui n’en veulent pas), et à respecter les règles d’utilisation de l’Internet (Netiquette). Par ailleurs, djm digital SA se réserve le droit de fermer un site jugé inapproprié sans préavis ni indemnité d’aucune sorte.
6.5. – Le client déclare donc accepter pleinement toutes les obligations légales découlant de la propriété de ses services et que la responsabilité de djm digital SA ne saurait être engagée à ce titre pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des lois ou règlements applicables aux services du client. Le client déclare avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires en matière de droits d’auteur, notamment auprès des sociétés de répartition des droits d’auteur qui pourraient être requises. Le client s’engage à indiquer l’identité du propriétaire ou de l’auteur des pages web sur son site.
6.6. – Le non-respect par le client des points ci-dessus et, en particulier, de tout contenu diffusé susceptible d’engager sa responsabilité civile et/ou pénale, autorise djm digital SA à déconnecter et/ou interrompre sans délai et sans préavis les services du client et à résilier immédiatement et de plein droit le contrat, sans préjudice du droit à tous dommages et intérêts auxquels djm digital SA pourrait prétendre. Dans ce cas, le client s’engage à payer les sommes restant dues à la date de résiliation, déduction faite des sommes déjà facturées et encaissées.
6.7. – Le client s’engage à respecter l’ensemble des prescriptions légales et réglementaires en vigueur, et notamment celles relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et notamment à effectuer toute déclaration de traitement auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L.).
6.8. – Le client s’engage également à contracter toutes les assurances nécessaires auprès d’un organisme solvable afin de couvrir les dommages qui pourraient lui être imputables dans le cadre du présent contrat ou de son exécution.
6.9. – Le client garantit djm digital SA contre tous recours de tiers en relation avec le contenu des informations transmises, diffusées ou reproduites, notamment ceux résultant d’une atteinte aux droits de la personnalité, aux droits de propriété relatifs aux brevets, marques, dessins et modèles, ou aux droits d’auteur, ou ceux résultant de l’utilisation des informations fournies par le client, aux droits d’auteur ou ceux résultant d’un acte de concurrence déloyale ou parasitaire ou d’une atteinte à l’ordre public, aux règles déontologiques régissant l’Internet, aux bonnes mœurs, au respect de la vie privée (droit à l’image, secret de la correspondance, etc.) ou aux dispositions du code pénal : Le client indemnisera djm digital SA pour tous les frais, charges et dépenses que djm digital SA aurait à supporter de ce fait, y compris les honoraires et frais raisonnables des conseils de djm digital SA, même si une décision de justice n’est pas définitive.
6.10. – Le client s’engage à payer directement à djm digital SA les montants que le demandeur lui réclamerait. En outre, le client s’engage à intervenir à la demande de djm digital SA dans toute procédure engagée contre cette dernière et à indemniser djm digital SA de tous les jugements qui pourraient être prononcés contre elle à cet égard. En conséquence, le client accepte de faire son affaire personnelle de toute réclamation et/ou procédure, quelle qu’en soit la forme, l’objet ou la nature, qui serait formée contre djm digital SA et qui se rattacherait aux obligations incombant au client en vertu du présent contrat.
6.11. – Le client autorise djm digital SA à communiquer les conditions d’accès à la plate-forme à son créateur de site, répertorié comme partenaire Domicile, dont les coordonnées sont précisées dans le formulaire de commande. Le client est propriétaire des codes d’accès et peut les obtenir sur demande auprès de djm digital SA. Le client est entièrement et exclusivement responsable des mots de passe que djm digital SA fournit à son prestataire de services ou à lui-même.
6.12. – Le client supportera seul les conséquences du mauvais fonctionnement du service d’hébergement suite à toute utilisation, par les membres de son personnel ou par toute personne à qui le client a fourni son/ses mot(s) de passe, non conforme aux instructions d’utilisation qui lui ont été fournies par djm digital SA. De même, le client supportera seul les conséquences de la perte du ou des mots de passe précités. Le client veillera à ce que les membres de son personnel qui sont en contact avec djm digital SA soient formés à l’exploitation des services Internet.
ARTICLE 7: FORCE MAJEURE
7.1. – Si l’exécution du Contrat, ou toute obligation de djm digital SA en vertu des présentes, est empêchée, limitée ou interférée en raison d’un incendie, d’une explosion, d’une défaillance du réseau de transmission, d’un effondrement des installations, d’une épidémie, d’un tremblement de terre, d’une inondation, d’une panne d’électricité, d’une guerre, d’un embargo, d’une loi, d’une injonction, d’une demande ou exigence de tout gouvernement, d’une grève, d’un boycott, ou de toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de djm digital SA ” Force Majeure “, alors djm digital SA sera libérée de ses obligations.
7.2. – Dans de tels cas, djm digital SA sera libérée de l’exécution de ses obligations dans la mesure de l’empêchement, de la limitation ou de la perturbation. Le client est également dispensé de l’exécution dans la mesure où les obligations de cette partie sont liées à l’exécution ainsi empêchée, limitée ou perturbée, à condition que la partie affectée fasse de son mieux pour éviter ou remédier à ces causes d’inexécution et que les deux parties procèdent promptement dès que ces causes ont cessé ou ont été éliminées. La partie touchée par un événement de force majeure doit tenir l’autre partie régulièrement informée des prévisions concernant la suppression ou la réapparition de cet événement de force majeure.
7.3. – Les obligations découlant du présent contrat seront suspendues pendant la durée de la force majeure.
7.4. – Si les effets d’un événement de force majeure durent plus de deux mois, le contrat peut être résilié de plein droit à la demande de l’une ou l’autre des parties, sans droit à indemnité de part et d’autre.
ARTICLE 8: LA DURÉE DU CONTRAT
8.1. – djm digital SA hébergera le site web du client sur sa plate-forme serveur à partir de la date de réception du bon de commande. djm digital SA accusera réception du ” Bon de commande ” au client par e-mail. L’accès à la plate-forme serveur déclenche la facturation.
8.2. – Si djm digital SA ne reçoit pas le bon de commande original par courrier, daté et signé par le client, dans un délai d’un mois après réception par djm digital SA du bon de commande par fax, djm digital SA pourra déclarer le présent contrat nul et non avenu. Passé ce délai, djm digital SA et le client seront libérés de toute obligation découlant du présent contrat, sans indemnité de part et d’autre. Dans ce cas, le client reste néanmoins redevable à djm digital SA des formules d’hébergement et des options souscrites pour la période écoulée.
8.3. – Le contrat d’hébergement est conclu pour une durée d’un an à compter de la date de réception par djm digital SA du bon de commande complété, daté et signé.
8.4. – Le présent contrat est renouvelable par tacite reconduction pour une période identique, sauf dénonciation notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, trois mois avant l’échéance contractuelle en cours.
ARTICLE 9: RÉSILIATION
9.1. – Chaque partie peut résilier de plein droit et sans indemnité le contrat d’hébergement en cas de Force Majeure dans les conditions prévues à l’article 9 – Force Majeure des présentes conditions générales.
9.2 – Chaque partie peut résilier le contrat d’hébergement à la date anniversaire de son entrée en vigueur par lettre recommandée avec accusé de réception, moyennant un préavis de trois mois.
9.3. – En cas de manquement par l’une ou l’autre des parties à l’une quelconque de ses obligations au titre de la convention d’hébergement non réparé dans un délai de 15 jours à compter soit d’une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par la partie plaignante notifiant les manquements en cause, soit de toute autre forme authentique de notification adressée par ladite partie, la convention sera résiliée de plein droit, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.
9.4. – La date de notification de la lettre contenant les manquements en question est la date du cachet de la poste lors de la première remise de la lettre.
9.5. – Si djm digital SA résilie le contrat dans les conditions prévues au paragraphe 9.3, le Client versera à djm digital SA une indemnité égale à une fois et demie le montant des sommes que djm digital SA aurait perçues si le contrat avait été normalement exécuté, sur la base du chiffre d’affaires moyen calculé sur les trois derniers mois.
9.6. – A la fin du contrat, pour quelque raison que ce soit, le client doit, sans délai, cesser toute utilisation des logiciels de djm digital SA ou détruire, selon les instructions de djm digital SA, les documents ou éléments considérés comme confidentiels par djm digital SA.
ARTICLE 10: LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10.1. – Les logiciels, les bases de données, les outils de gestion et la plateforme de djm digital SA sont la propriété pleine et entière de djm digital SA. Ils font partie de ses secrets commerciaux et de ses informations confidentielles, que les éléments qui les composent soient ou non brevetés ou protégés par le droit d’auteur ou de toute autre manière en vertu de la législation en vigueur.
10.2. – Les logiciels de djm digital SA sont reconnus par le client comme une propriété intellectuelle que le client et son personnel sont tenus de traiter comme telle en s’abstenant de – traduire ou transcrire les logiciels et/ou la documentation dans toute autre langue ou langage, de les adapter ou d’y ajouter tout objet non conforme à leur spécification.
10.3 – Le client n’acquiert aucun droit sur la marque djm digital SA. Aucune des parties n’acquiert de droits de propriété intellectuelle sur les bases de données de l’autre partie ou sur ses marques, concepts, écrans, graphiques ou logiciels.
ARTICLE 11: SECRÉTÉ
11.1. – Chacune des parties considère comme confidentiels, pendant la durée du contrat et après son expiration, les informations, documents, systèmes, savoir-faire, formules ou données de toute nature provenant de l’autre partie dont elle aurait eu connaissance au cours de l’exécution du contrat, et s’interdit de les divulguer à quelque tiers que ce soit, ainsi que de les utiliser en dehors des besoins du contrat.
11.2. – En particulier, chaque partie s’interdit de communiquer à des tiers, autres que son personnel dûment chargé de l’exploitation des services d’hébergement, quelque information confidentielle que ce soit relative aux logiciels de djm digital SA, à l’expertise de djm digital SA, et plus généralement toute information relative à leurs secrets d’affaires (notamment les droits de propriété intellectuelle). Chaque partie prendra toutes les mesures nécessaires pour que cette obligation de secret soit pleinement respectée par les membres de son personnel.
ARTICLE 12: AFFECTATION
12.1. – Le client n’est pas autorisé à céder, transférer, déléguer ou licencier les droits et obligations découlant du contrat, sous quelque forme que ce soit, à une autre société, sauf accord préalable et écrit de djm digital SA.
ARTICLE 13: MODIFICATION
13.1. – Les conditions générales et le bon de commande en ligne prévalent sur les conditions générales et le bon de commande imprimé.
13.2. Les parties conviennent que djm digital SA peut, de plein droit, modifier son service sans autre formalité que d’en informer le client au moyen d’un avertissement en ligne et/ou d’inclure ses modifications dans les conditions générales en ligne.
13.3. Toute modification ou introduction de nouvelles formules et options d’hébergement fera l’objet d’une information en ligne sur le site situé à l’adresse URL www.djmdigital.be ou d’un e-mail adressé au client. Dans ce cas, le client peut, par dérogation à l’article 9 – Résiliation, résilier le contrat dans les trente jours suivant l’entrée en vigueur de ces modifications.
ARTICLE 14: GÉNÉRAL
La nullité d’une des clauses du contrat d’hébergement en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision d’une juridiction compétente passée en force de chose jugée n’entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat d’hébergement qui garderont leur plein effet et portée.
ARTICLE 15: DROIT APPLICABLE – ATTRIBUTION DES COMPÉTENCES
15.1 – Le contrat d’hébergement est soumis au droit belge et seuls les tribunaux de Liège sont compétents.