Total Car AssistL'innovation au service de la maintenance des véhicules
Le groupe Total s’est associé à DJM lab pour développer une plateforme web évolutive et innovante qui rendrait l’entretien des véhicules plus pratique tout en fidélisant les clients.
Client et projet
Total Energies, un leader mondial des solutions énergétiques, a identifié une opportunité de marché pour moderniser les services de maintenance des véhicules et améliorer la satisfaction des clients. Pour concrétiser leur vision, ils ont recherché un partenaire technologique de confiance capable de développer une plateforme flexible et évolutive.
En collaboration avec DJM lab, Total Energies a lancé Total Car Assist, une solution numérique conçue pour simplifier l’entretien des véhicules et mettre les conducteurs en contact avec un réseau de garages indépendants. Le projet a été conçu dans un souci d’adaptabilité, permettant à la plateforme d’évoluer en fonction des commentaires des clients et des besoins de l’entreprise.
Révolutionner l'entretien des véhicules
L’application web Total Car Assist illustre la fusion de l’innovation et de l’excellence technique. DJM lab a mis au point une plateforme performante et évolutive, conçue pour s’adapter aux premiers retours du marché. L’architecture flexible a permis des mises à jour rapides, comme l’intégration récente d’un chatbot pour répondre aux besoins des clients en temps réel.
Cette solution robuste associe des fonctionnalités de pointe à une grande capacité d’adaptation, garantissant une expérience sans faille tout en répondant aux exigences des conducteurs et des garages. En donnant la priorité à l’évolutivité et à l’amélioration continue, la plateforme est positionnée pour se développer parallèlement à la vision de Total Energies pour l’avenir de la maintenance des véhicules.
